1) VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
Kupujúci poslaním záväznej objednávky potvrdzuje, že akceptuje Obchodné podmienky pre dodávku tovaru, vytvorené predávajúcim. Vzťahy mezi kupujúcim a predávajúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú zároveň pre obe strany záväzné.2) OBJEDNANIE TOVARU A SLUŽIEB
Ponúkame Vám možnosť nákupu priamo z Vášho domova, kde môžete nakupovať nonstop. Objednávať si môžete jednoducho a pohodlne pomocou príslušných častí stránky, telefónu, e-mailu alebo písomne na našej adrese.Predmetom zmluvy je iba tovar uvedený v kúpnej zmluve – objednávke.
Zaväzujeme sa, že svojim odberateľom budeme dodávať len tovar v perfektnom stave a v súlade so špecifikáciami či vlastnosťami obvyklými pre daný druh tovaru a ktorý vyhovuje daným normám, predpisom a nariadeniam platným na území Slovenskej republiky.
Podmienkou pre naplnenie platnosti našej elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých požadovaných údajov a náležitostí uvedených v kontaktnom formulári pre doručenie. Objednávka je zároveň návrhom kúpnej zmluvy. Samotná kúpna zmluva vzniká dodaním tovaru. K uzatvoreniu kúpnej zmluvy sa vyžaduje formálne potvrdenie objednávky predávajúcim. V jednotlivých, hlavne cenovo náročnejších prípadoch, si predávajúci vyhradzuje právo na vznik zmluvy potvrdením objednávky osobne alebo telefonicky a úhradu finančnej zálohy kupujúcim.
V prípade, že v priebehu doby, keď bol tovar objednaný, došlo k výraznej zmene kurzu zahraničnej meny alebo k zmene ceny dodávaného sortimentu zo strany dodávateľa, má naša firma právo objednávku po dohode s kupujúcim modifikovať alebo od nej jednostranne s okamžitou platnosťou odstúpiť. To isté oprávnenie si vyhradzujeme i v prípade, keď výrobca prestane dodávať objednaný produkt alebo uvedie na trh novú verziu produktu, prípadne výrazným spôsobom zmení cenu produktu.
3) POTVRDENIE OBJEDNÁVKY
Objednávka je prijatá v pracovných dňoch do 24 hodín, potvrdenie objednávky vám zašleme e-mailom, o odoslaní budete tiež informovaní e-mailom. V prípade nejasností Vás budeme kontaktovať.4) ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY
Každú objednávku môžete do 24 hodin zrušiť telefonicky alebo e-mailom a to bez udania dôvodu. Stačí uviesť svoje meno a priezvisko, e-mail a popis objednaného tovaru alebo služby.5) POŠTOVNÉ A BALNÉ
Poštovné a balné účtujeme vo výške 100,- Sk / 3,32 € / iba u objednávok, ktorých celková cena je nižšia ako 3012,60 Sk / 100.00 €. Pokiaľ je celková cena vyššia, tak balné a poštovné neúčtujeme. Objednaný tovar vám v týchto prípadoch zašleme poštou ako dobierku.V prípade objednávky tovaru mimo územia Slovenskej republiky je nutné zaplatiť vopred a výška poštovného je daná cenníkom Slovenskej pošty.
6) DODACIA DOBA
Dodacia doba je od 3 do 14 dní, pokiaľ nie je uvedené inak. V prípade, že niektorý tovar nebude na sklade, budeme Vás okamžite kontaktovať.7) VÝMENA TOVARU
V prípade potreby Vám nepoužitý a nepoškodený tovar vymeníme za iný druh. Tovar stačí poslať doporučeným balíkom (nie na dobierku) na našu adresu. Náklady spojené s výmenou nesie v plnej výške kupujúci.9) REKLAMÁCIE A ZÁRUKA
Prípadné reklamácie vybavíme k Vašej spokojnosti individuálnou dohodou s Vami a v súlade s platným právnym poriadkom. Kupujúci je povinný tovar po jeho prevzatí skontrolovať tak, aby zistil prípadné vady a poškodenie. Prípadné vady je kupujúci povinný okamžite hlásiť našej firme. Za vady spôsobené prepravcom neručíme.Postup pri reklamácii:
- Informujte nás o reklamácii telefonicky, e-mailom alebo písomne,
- tovar pošlite ako doporučený balík (nie na dobierku) na našu adresu,
- do zásielky uveďte podrobný dôvod reklamácie, vašu adresu, telefón,
- priložte doklad o nadobudnutí reklamovaného tovaru v našom obchode.